外贸专员/外贸经理简历模板Word

岗位：外贸业务员
工作描述：跟踪进入连云港中远船务工程有限公司以及连云港码头需要维修和补给的外贸船舶，主动接待国外船长和机务洽谈船舶物资供应等相关事宜，联系海关边防卫检等相关部门，协调船厂码头物资吊机等部门的工作，和国外船员客户英语沟通无障碍，对船舶维修物资非常了解，甲板，舱盖，机舱，海图等。
1、负责客户开发，成功开发了新加坡、德国、英国、希腊等客户，并建立良好的合作关系；
2、业务往来邮件收发，询价单和订单处理；
3、船舶物资的报关、报检，以及供船签单；
4、船期跟踪，客户回访等。

工作描述：负责出口业务商定以及出口合同履行的整个外贸环节。维护已有客户关系以及开发国外新客户，根据工艺单或样品做报价单，并通过谈判最终和客人确认价格、交期，签订合同；根据客人确认的样品采购物料并且控制产品质量，确保采购产品如期完成；向工厂确立生产计划，控制大货品质，保证订单顺畅操作。
（一）信息沟通
1.负责翻译公司与客户往来信函；2．负责价格沟通；3．负责交货期沟通；4．负责公司产品资料的翻译。
（二）提供服务
1.翻译客户资料；2．审查资料，提供报价，确认订单，传递发货信息；3．客户来访的前期准备和接待工作；4．客户满意度调查和评价；5．客户所有询问的答复；6．监控订单生产和交付，并做评价报告。
（三）处理客户反馈
1．负责客户反馈的内部传递；2．跟踪问题的解决过程；3．评价问题解决的满意程度；4．将问题的解决结果回复客户；5．客户反馈处理评价。
（四）开拓市场
1．通过我们的服务，展示公司形象和工作效率，让客户对公司有信心，提升业务量；
2．通过市场分析或与同行比较，不断完善工作方式方法；
3．通过各种信息寻找新市场，开发新客户。