销售客服简历模版

数据库应用技术、Web服务器的架设与管理、管理学、网页设计、管理信息系统开发、计算机组成原理等等。

Python程序设计、python大数据分析、Linux系统管理与服务配置、Javaweb程序设计、软件系统分析与设计、软件测试、软件项目管理等。

业绩考核：根据公司业绩考核要求，每月业绩效指标均达标。
客户转化：挖掘新加客户的需求，为客户提供专业性服务，增加客户信任度，达成交易。客户转化率均达70%
客户接待：了解并挖掘客户需求，针对客户提出的疑问，提供及时，满意的解答 引导客户达成商品交易，促进客户下单、落实付款。接待客户成交率达到90%。
客户管理：对账号上3000+的客户进行分层精细化管理，给客户提供个性化的管理服务。如对于新客，基于信任的建立；对于潜在客户，基于客户需求和解决客户问题；对于意向客户，基于福利优惠超预期的服务体验等；对于购买客户，基于客户满意度定期维护，提高客户粘性和信任度。

2.有良好的沟通和谈判能力，可以和客户建立信任关系。 

 3.注重工作效率，有着较强的执行力和服务意识。

 4.适应能力强，有忍耐和抗压能力，在面对挑战时有积极乐观的态度。