简小帮
女
25
3年
专科
18888888888
user@cvhelp.cn
餐厅服务员
未婚
团员
未在职，目前正在找工作
|
教育背景
|
|
2015年 - 2018年
简历帮帮大学 专科-酒店管理 酒店服务管理, 餐饮服务技巧, 客户关系管理
|
|
工作经历
|
|
2018年至今
简历帮帮有限责任公司 餐厅服务员 1、负责餐厅日常服务工作，包括点餐、上菜、结账等，确保顾客满意度。
2、熟悉餐厅菜单，向顾客推荐特色菜品，提供专业建议。 3、处理顾客投诉和特殊需求，及时反馈给管理层并寻求解决方案。 2017年 - 2018年
简历帮帮有限责任公司 实习服务员 1、参与餐厅服务流程，学习服务技巧和顾客沟通方法。
2、协助完成餐厅日常清洁和准备工作，确保餐厅环境整洁。 3、参与餐厅活动策划，提高顾客就餐体验。 |
|
培训经历
|
|
2019年
XX国际大酒店 高级餐厅服务技能培训 1、学习高级餐厅服务流程和标准，提高服务专业性。
2、掌握葡萄酒知识，提供专业酒水服务。 3、了解不同文化背景下的餐饮礼仪，提供个性化服务。 |
|
专业技能
|
|
熟练掌握餐厅服务流程和技巧
良好的沟通能力和客户服务意识 能够处理顾客投诉和特殊需求 |
|
自我评价
|
|
我是一个热情、细心的餐厅服务员，拥有3年的工作经验。我熟悉餐厅服务流程，能够提供专业的服务。我具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理顾客的各种需求。我热爱餐饮行业，希望能够在贵餐厅发挥我的专业技能，为顾客提供优质的服务。
|
