酒店宾馆经理简历模板下载

1、根据实际客情需求安排员工班次
2、安排员工工作并监督所有的工作都是按照星级酒店服务标准高质量完成
3、为顾客提供专业的信息服务、票务预定服务、行李服务、交通服务、外出代办该服务、预定服务等专业礼宾服务
4、负责员工招聘、面试、并对新员工进行培训

1、安排人员迎送VIP客人，提供私人管家服务
2、监督和维持前厅部门各岗点人员保持积极的工作状态，保持酒店大堂井然有序
3、征集宾客意见，对客人的投诉意见做及时的回应和解决，维护良好的客户关系，创造酒店终生客人
4、对员工进行服务礼仪和专业技能培训

1、巩固老客户，发展新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
2、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
3、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
4、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。